目前门票管理主要存在以下问题:
放一点——验票人员私收票款;
带一点——主要是工作人员的亲朋好友;
漏一点——与工作人员或验票员合伙虚报人数收取好处费;
混一点——游客利用目前门票管理的漏洞混入景区。
由于各个售票点及验票点相互独立,信息无法共享,使管理层不能及时得到各景点的客流信息,特别在旅游旺季时会出现景点游客稀少,景点拥挤不堪的现象,导致不能够及时做好拥挤景点游客的疏通工作,给景区的门票收入带来巨大的损失,同时也给不法分子留下了一条非法生财捷径。
鉴于传统门票售票验票存在许多弊端,目前国内许多景区已经开始改用电子门票售票及验票,实现游客出入景区的自动化监控管理。
电子门票系统是区智能综合管理系统的一部分,它采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,实现旅游景区电子门票计算机管理信息系统,进而达到如下目标:
建立完整的电子门票计算机网络系统,实现计算机售票、验票、汇总、统计、查询、报表等的票务工作全方位管理;
彻底杜绝因伪造的假票带来的巨额经济损失;
取消手工管理和统计,使数据准确、及时,提高工作效率;
杜绝财务统计误差,杜绝工作人员营私舞弊。
提高旅游景区的管理水平和档次,提高服务质量;
提供及时、准确的客流量数据,以便做出各项相应的决策;